política de privacidad

BlueSky Riviera S.L. (BSR) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales, independientemente de cómo se ponga en contacto con nosotros, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, teléfono, redes sociales o cara a cara. La política le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

1. Información importante y quiénes somos

Objeto de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo BSR recopila y procesa sus datos personales, incluidos los datos que pueda proporcionar cuando (si corresponde) se suscriba a uno o más boletines. o listas de correo, comprar un producto o servicio, participar en una competencia o encuesta o interactuar con nosotros.

Nuestro sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños. Si tiene menos de 16 años, debe dejar de usar nuestro sitio web a menos que tenga nuestro consentimiento expreso por escrito para usarlo.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas, cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando tu información. Esta política de privacidad complementa dichos avisos y no pretende anularlos.

Controlador

Hemos designado un oficial de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales (como se establece en el párrafo 9 de esta política de privacidad), comuníquese con el DPO utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Detalles de contacto

Nuestros detalles completos son:

Dirección de correo electrónico: info@blueskyriviera.com

Direccion postal: Avenida Ricardo Soriano 65, 29601 Marbella, Málaga, España

Número de teléfono: (+34)625 545 985

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante el regulador de Protección de Datos de su país de origen. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque al regulador, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.

Cambios a la política de privacidad y su deber de informarnos de cambios

Esta versión se actualizó por última vez en mayo de 2018 y las versiones históricas se pueden obtener contactándonos.

Esta política de privacidad establece sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad / aviso de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

• Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, cargo, fecha de nacimiento, sexo, cargo y empleador.
• Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Los datos financieros incluyen los detalles de la cuenta bancaria.
• Los datos de transacción incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.
• Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
• Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que serán utilizados de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos) . Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se los solicite, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted. (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

• Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto y datos financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo, incluido el contacto cara a cara. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
  • Interacciones directas. Puede darnos su identidad, contacto y datos financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo, incluido el contacto cara a cara. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
  • solicitar nuestros productos o servicios;
  • suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicitar que se le envíe marketing;
  • participar en un concurso, promoción o encuesta; o
  • danos tu opinión
  • Quejarse
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para más detalles.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación: Datos técnicos de las siguientes partes:
    
    • (a) proveedores de análisis como Google, algunos de los cuales tienen su sede fuera del EEE;
    • (b) redes de publicidad, algunas de las cuales tienen su sede fuera del EEE; y
    • (c) proveedores de información de búsqueda, algunos de los cuales tienen su sede fuera del EEE.
  • Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, algunos de los cuales tienen su sede fuera del EEE.
  • Datos de identidad y contacto de intermediarios o agregadores de datos, algunos de los cuales tienen su sede fuera del EEE.

  4. Cómo usamos sus datos personales

  Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Donde necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

  Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo a usted por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

  Marketing

  Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad. Depende totalmente de usted si acepta que le proporcionemos marketing electrónico directo; solo lo haremos cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

  Nuestras ofertas promocionales

  Podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

  Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios o si nos ha proporcionado sus datos cuando participó en un concurso o se registró para una promoción y, en cada caso, ha optado por recibir ese marketing.

  Marketing de terceros

  Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de BSR con fines de marketing.

  Darse de baja

  Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing (y pedirle a los terceros a los que hemos proporcionado sus datos personales que dejen de enviarse) comunicándose con nosotros en cualquier momento.

  Cookies

  Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

  Cambio de propósito

  Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.

  Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

  Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

  5. Divulgaciones de sus datos personales

  Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación:

  • Terceros internos según lo establecido en el Glosario.
  • Terceros externos según se establece en el Glosario.
  • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma que se establece en esta política de privacidad.

  Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

  6. Transferencias internacionales

  Compartimos sus datos personales dentro de BSR en el Espacio Económico Europeo (EEE).

  Algunos de nuestros terceros externos pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

  Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se le brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Podemos transferir sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales.
  • Cuando usamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tiene en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los EEUU., Podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad, que les exige que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EEUU.

  Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

  7. Seguridad de datos

  Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

  Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

  8. Retención de datos

  ¿Durante cuánto tiempo utilizará mis datos personales?

  Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

  Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

  Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención, que puede solicitarnos comunicándose con nosotros.

  En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Solicitud de eliminación a continuación para obtener más información.

  En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso.

  9. Sus derechos legales

  En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

  Si desea ejercer alguno de esos derechos (como se detalla más detalladamente en el Glosario), comuníquese con nosotros.

  Normalmente no se requiere tarifa

  Por lo general, no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

  Lo que podemos necesitar de usted

  Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

  Límite de tiempo para responder

  Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

  10. Glosario

  BASE LEGAL

  Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en dirigir y administrar nuestro negocio, lo que nos permite brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos, antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas contactándonos.

  Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.

  Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales donde sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

  Terceros externos

  • Proveedores de servicios con sede tanto dentro como fuera del EEE que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
  • Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros y aseguradores dentro y fuera del EEE que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
  • Reguladores fiscales y otras autoridades con sede en el EEE.

  SUS DERECHOS LEGALES

  Usted tiene derecho a:

  Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como una "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

  Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciona.

  Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para Cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

  Objeto al procesamiento de sus datos personales cuando dependemos de un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta a sus derechos y libertades fundamentales . También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

  Solicitar restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

  Solicita la transferencia de sus datos personales a usted oa un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

  Retirar el consentimiento en cualquier momento donde confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.